2026职场真相：没有「心理安全感」加薪也留不住人

来源：工商时报 发布时间：2026-04-15
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进入2026年，职场正陷入一种前所未见的吊诡循环。根据最新调查，高达90%的企业预计调薪，平均幅度达4.3%；然而，同时间却有57%的专业人才计划转职，形成企业「一边加薪、一边缺人」的矛盾局面。此现象···

进入2026年，职场正陷入一种前所未见的吊诡循环。根据最新调查，高达90%的企业预计调薪，平均幅度达4.3%；然而，同时间却有57%的专业人才计划转职，形成企业「一边加薪、一边缺人」的矛盾局面。此现象显示，单靠薪资提升已难以有效留才，企业正面临结构性的人才流失挑战。

多数管理者将问题归因于通膨压力或年轻世代价值观改变，但从人才流动趋势观察，薪资往往只是离职时最体面的理由。真正的问题，来自组织内部长期被忽视的「心理安全感」。当企业缺乏安全感机制，员工需花费大量精力揣摩上意、修饰情绪，甚至在会议中附和错误决策，形成高强度的「情绪劳动」。在此情境下，企业无形中支付昂贵的「演戏成本」，而薪资的增加，最终仅换得员工的出席率，而非创造力与真实贡献。

组织心理学专家、Emergenetics（EG）亚太区大师级讲师许家豪指出，职场并不缺专业，而是缺乏「说真话的勇气」。他表示，许多企业为维持表面和谐，默许员工压抑真实意见，长期下来形成沉默文化。尤其对高能力人才而言，当必须持续进行「表层演出」以适应组织时，心理能量快速耗损，进而导致职业倦怠。对于Z世代与即将进入职场的Alpha世代来说，他们更重视工作的真实性与意义感，一旦感受到「沉默比发声更安全」，往往选择直接离开组织。

许家豪进一步指出，企业常将心理安全感误解为单纯的气氛融洽，然而真正的心理安全感，是团队成员在提出异议、承认错误或挑战现状时，不会被贴上「不配合」或「难以合作」的标签。他引用研究模型说明，当组织处于「高绩效标准、低心理安全感」时，员工容易陷入焦虑与防御状态，导致不敢创新、集体沉默；唯有同时具备高绩效与高安全感，团队才能进入学习区，在试错中持续成长。

随着2026年AI代理人快速导入职场，技术能力的门槛逐渐降低，人类的判断力、韧性与跨思维协作能力反而成为关键竞争力。然而，若组织内部仍充斥迎合文化与失真资讯，即使拥有先进工具，也难以做出正确决策。专家认为，未来管理者必须从「监工型角色」转型为「教练型领导」，建立允许试错、接纳异见的环境，让员工能真实表达观点并参与决策。

「薪水加得再高，也买不到员工的灵魂，」许家豪提醒，在少子化与人才全球流动的时代，企业真正的竞争力不在于薪资，而在于是否打造一个让人才「不必演戏、敢说真话」的场域，这才是留住关键人才的核心关键。

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